Frequently Asked Questions

Часто задаваемые вопросы

Вы найдете много ответов на ваши вопросы. Пожалуйста, прочитайте эту страницу прежде, чем свяжетесь с нами для получения дополнительной помощи.

Вопрос. Хотите найти определенное видео?

О. Кнопка "Поиск" ваш лучший друг на этом сайте. Используйте его. Есть много способов поиска. Например: если вы пытаетесь найти Триллер - Майкла Джексона, просто наберите “Майкл Джексон” или “триллер” или название дорожки целиком или всего 2 слова.

Вопрос. Как я могу скачать?

О. До тех пор, пока у вас есть баллы, просто нажмите на ссылку для скачивания (C, D, I, X, A), чтобы начать загрузку.

Вопрос: Что такое 12 дюймовый пакет.

О. Так же, как 12-дюймовая запись (Винил) поставляется в различных версиях одной и той же песни, наши музыкальные видеоролики появляются в 12-дюймовых версий одной и той же песни. 12-дюймовый пакет видео может содержать чистую версию, грязную версию, инструментальную версию, расширенная версию и версию акапелла.

Вопрос: Что я получу за 1 балл?

О. 1 балл = 1 трек за 1 балл вы можете скачать все версии (C, D, I, X, A) для той или иной дорожки без дополнительной оплаты.

Вопрос. Что случиться если у меня возникнет обрыв соединения, мой жесткий диск сломается 

или я потеряю все мои загруженные композиции?

О. У вас есть 3 попытки на повторное скачивание любого видео без дополнительных оплат. Если вы потеряете ваше видео, пожалуйста загрузите его снова, не тратя ваших баллов.

Вопрос. Сколько композиций предоставляет VS Street?

О. мы загружаем 25 или более композиций ежедневно. Мы получаем записи прежде, чем вы успеете достать их где либо еще.

Вопрос. Как я узнаю, какую композицию я пытаюсь скачать?

О. Все наши видео могут быть просмотрены перед загрузкой, чтобы сэкономить ваше время.

Вопрос. Как я могу выбрать подписку?

О. Пожалуйста, нажмите на кнопку “Баллы” и выберите вариант подписки, который наилучшим образом соответствует вашему бюджету. Подписка не возобновляется самостоятельно, так как это может показаться неудобным ди-джеям, которые предпочитают в разное время менять бюджет, так что ди-джет несет полную ответственность сделать автоматический платеж.

Вопрос. Сколько это стоит?

A. Вы можете выбрать цену подписки исходя из вашего бюджета. Мы предлагаем различные виды подписки, подходящие для ваших нужд. Цена подписки составляет от $9.95 в месяц для 20 видео, 19.95 в месяц для 50 видео. Пожалуйста нажмите на “Кредиты” для детальной информации по цене.

Вопрос. Сколько длится моя подписка?

A. Ваша подписка действительна в течение (1) одного месяца или (30) тридцать календарных дней.

Вопрос. Переносятся ли мои очки на следующий рассчетный месяц?

A. Нет.

Вопрос. У меня закончились баллы

О. Если у вас закончились баллы до конца месяца, вы можете пополнить ваш балланс, купив больше баллов. Как только вы купите баллы, у вас есть 30 дней, чтобы использовать их. 

Вопрос. У меня возникли проблемы с загрузкой файла.

О. Вероятно у вас недостаточно баллов на вашему счету, чтобы получить все видео, которое вы пытаетесь загрузить. Помните, что 1 балл равен 1 загрузке. Если на вашем счету есть, например, 10 баллов и вы попытаетесь загрузить 12 видео у вас ничего не выйдет. 

Вопрос. Я не вижу ссылки для скачивания.

О. Вы, вероятно, не вошли в систему или на вашем счету нет баллов. До тех пор, пока у вас есть баллы, просто нажмите на ссылку для скачивания (C, D, I, X, A) чтобы начать загрузку.

Вопрос. Кто может зарегистрироваться с вашим сервисом?

О. Вы должны работать DJ/VJ чтобы зарегистрироваться на нашем сервисе. Мы проверяем всю информацию и переодически устраиваем случайные проверки, чтобы обезопасить вас и нашу лицензцию.

Вопрос. Как мне загрузить свой трек

О. Вы можете загрузить свой трек нажав на кнопку “Загрузить”. Вы должны быть представителем звукозаписывающей компании или зарегистрированным исполнителем ASCAP, BMI, SESAC. Пожалуйста предоставьте всю контактную информацию и предпочитаемую даты выпуска, также представьте информацию о исполнителе, названии видео, аудио версии (чистой, грязной, инструментальной и акапеллы) и любую другую информацию которую вы посчитаете нужным нам предоставить.

Вопрос. Я авторизовался, что делать дальше?

О. Нажмите на песню чтобы прослушать превью, в видео окошке начнется воспроизведение продолжительностью около минуты, если вам нравится песня вы можете ее скачать. Каждая композиция стоит 1 балл. 

Вопрос. Что если я не могу найти видео, которое ищу

А. Вы можете сделать 2 вещи, попробуйте воспользоваться возможностями поиска, введите название композиции в поле для поиска. Во вторых вы можете послать запрос на нашу почту, чтобы мы могли предоставить вам желаемое видео.

Вопрос. Что нужно чтобы запросить видео-трек?

После отправки нам запроса на видео-трек, мы быстро направляем запрос в соответствующий лейбл, чтобы он предоставил нам видео-трек, который мы подготовим и сделаем доступным для вас. Обычно это составляет от 4 дней до недели в зависимости от лейбла.